USO DE COOKIES

Esta web utiliza cookies propias e de terceiros para mellorar a experiencia de navegación, adaptarse ás túas preferencias e realizar labores analíticos. Se continúas navegando consideramos que aceptas o seu uso. Máis información

Logotipo da escola de economistas de A Coruña

Zona Privada

Usuario:
Contrasinal:

Capta, asesora e fideliza aos teus clientes

Lugar de celebración: A Coruña, A Coruña
Preinscrición:
10/04/2018-02/05/2018
Matrícula:
10/04/2018-02/05/2018
Celebración:
03/05/2018-03/05/2018
Formación:
Áreas de formación:
Acceso:
Aberto. Inscrición previa.

A Coruña 3 de maio 2018

 

A comunicación cando é ambigua é a principal causa da maior parte dos malentendidos que se xeran nas relacións persoais e profesionais xa que a comunicación non é o que a túa dis senón o que o outro recibe, é dicir, a comunicación é o resultado. 

Nun proceso de comunicación, entran en xogo moitos mais elementos que as palabras, polo que para ser un bo comunicador é imprescindible dominar as habilidades da comunicación non verbal, os silencios e as emocións xa que o que “sinto e penso” determina o que “digo e fago”. 

É importante seducir e convencer a outros, adaptar a túa mensaxe ao tempo dispoñible, estar presente e escoitar activamente para incrementar a influencia e a persuasión na túa comunicación conseguindo o teu obxectivo á hora dun proceso de venda. 

A venda é unha actitude, é unha decisión. VENDER É SERVIR!!!!!. Pensa que os detalles son os que marcan a diferenza e pódenche permitir dar ese valor extra e marcar a diferenza para captar e fidelizar aos teus clientes mediante unha achega de valor única e diferente.

 

¿QUE BENEFICIOS ACHÉGACHE ESTE TALLER?

 1. Potenciar as capacidades comunicativas para lograr os teus obxectivos.

2. Como comunicar con confianza, estruturar e adaptar a mensaxe para impactar e deixar pegada.

3. Mellorar a relación cos clientes para obter mellores resultados.

4. Crear o teu propio “storytelling” para conectar cos teus potenciais clientes.

5. Adquirir metodoloxía e técnicas para preparar e desenvolver entrevistas e reunións.

6. Descubrir como captar a atención dun potencial cliente nun minuto.

7. Claves prácticas para superar as obxeccións nas vendas e chegar ao peche.

8. Guía paso a paso para que despois do taller poidas lembrar e practicar o que aprendiches e polo en marcha de maneira inmediata.

 

Relator
Eliana Oliveros Pardo
Formadora experiencial, Coach certificada por ICF, Practitioner de Programación Neuro Lingüística, Economista e motivadora de alto impacto.

Especializada en procesos de cambio, xestión do talento e transformación de equipos directivos e comerciais, acompañando e formando a directivos, empresarios e comerciais de empresas nacionais e multinacionais como Volkswagen, Campofrío, Media Markt, Sol Meliá, CaixaBank, Banco Santander e Seguros Asisa entre outros. Speaker en escolas de negocio, Masters, Universidades e Colexios profesionais.

Programa

·         Presentación do Taller, da facilitadora e dos participantes.

·         Habilidades comunicativas.

ou   Claves para deseñar unha boa conversación.

ou   Linguaxe verbal e non verbal. O Rapport.

ou   A importancia dos silencios.

ou   Trasmisión de seguridade e profesionalidade aos nosos clientes achegando un valor diferencial.

ou   Escucha Activa, Emptía e Intelixencia Emocional.

ou   Análise de barreiras desde a proactividad e a reactividad.

·         A entrevista co cliente: Pasos para conseguir un novo cliente.

ou   Guía paso a paso para a preparación dunha entrevista.

ou   Identificación de necesidades obxectivas e emocionais.

ou   Como nos diferenciamos no mercado: A miña proposta única de valor.

ou   ¿Como vender máis e mellor? A actitude é clave na venda.

·         Elevator Pitch: “Como captar a atención dos clientes en só 1 minuto”.

ou   Como deixar pegada nun cliente para que traballe connosco.

ou   Como impactar e persuadir nun primeiro encontro.

ou   Chamada á acción para conseguir un novo cliente.

·         Superación de obxeccións e peches de venda.

ou   Técnica de cinco pasos para superar obxeccións.

ou   Análise de cinco peches para deseñar o teu propio.

·         Peche do Programa.

ou   Recapitular.

ou   Plan de acción paso a paso para aumentar a carteira de clientes.

Duración

8 horas lectivas

Data, horario e lugar de celebración
Xoves, 3 de maio, de 9:00 a 14:00 e de 16:00 a 19:00 horas
Sede do Colexio de Economistas
C/ Cabaleiros, 29-1º. A Coruña

Matrícula

Colexiados e persoal dos seus despachos: 125 euros

Outros participantes: 200 euros

 

Descontos (non acumulables):

10% segunda e sucesivas matrículas

50% desempregados

 

PRAZAS LIMITADAS. RIGOROSA ORDE DE INSCRICIÓN

 

Documentos

Copyright, Aviso Legal, Política de privacidade e Accesibilidade